個人情報保護に関する取り組み

I.個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者氏名

(事業者名) 小野薬品ヘルスケア株式会社
(住所) 大阪府大阪市中央区久太郎町一丁目8番2号
(代表者氏名) 代表取締役社長 中井 章人

II.当社における個人情報の利用目的

  1. お客様に関する個人情報の利用目的
    • 当社製品・サービス等に関する契約の交渉・履行(契約内容の連絡・製品等の発送・代金の請求・支払確認等の事務処理等)
    • 問い合わせへの返答、対応
    • 閲覧履歴・購買履歴等の情報の分析を通じた、お客様の趣味・嗜好に応じた製品・サービスに関する広告・案内の提供
    • 当社製品・サービス等の開発、販売、宣伝活動その他マーケティング戦略立案等のための情報分析
    • お客様に対するアンケートの実施およびその結果の分析に基づくマーケティング戦略立案等
    • 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用
  2. 臨床試験参加者(過去にそうであった方、将来予定されている方を含む)に関する個人情報の利用目的
    • 当社の製品の臨床試験の計画、依頼および実施に付随する業務(国内外の規制当局への申請、国内外の共同開発会社・提携会社との情報共有を含む)
    • 官公庁、参加団体等への届出・報告、その他行政対応
    • 利用目的の達成において必要となる円滑な関係の構築
    • 問い合わせへの返答、対応
    • 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用
  3. 広報関連窓口、製品関連窓口等、会社窓口を利用された方に関する個人情報の利用目的
    • 相談、連絡、応募、請求等を頂いた内容の調査・審査・検討ならびに対応・連絡・情報提供
    • 製品の製造者、販売者等への連絡・提供
    • 官公庁、参加団体への届出・報告、その他行政対応
    • 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用
  4. 当社と事業上の取引・契約関係がある(取引・契約の検討段階にある先、過去に取引・契約があった先を含む)卸売業者、製造受託会社等の会社の役職員、および、個人事業主の方に関する個人情報の利用目的
    • 当社定款に記載の事業目的上の取引に関連する連絡、交渉、情報の提供、検討、業務委託、第三者提供、共同利用、官公庁・参加団体等への届出・報告、その他取引上必要となる事務手続
    • 利用目的の達成において必要となる円滑な関係の構築
  5. 選考応募者(従業員採用等)に関する個人情報の利用目的
    • 採否の検討および決定ならびに情報提供、連絡、再応募への対応など関連する業務
    • 以上の利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供
  6. 当社で勤務されている派遣労働者の方に関する個人情報
    • 派遣報酬の支払等、当社と派遣元の会社との間の契約に定めた権利義務の履行およびそれに付随する業務
    • 以上の利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供
    • 1~6に該当する個人データの第三者への提供につきましては、次のいずれかに該当する場合を除き行いません。
    • ご本人から同意を頂いた場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で、法令に基づく必要な措置を講じたうえで行う場合
    • 法令に基づく場合
  7. 当社の役員・従業員、当社への出向社員、元従業員等(これらの方の家族等を含む)に関する個人情報
    • 基本情報:氏名(旧姓)、生年月日、学歴ならびに職歴等の履歴、性別、住所、電話番号、出身地、緊急連絡先、基礎年金番号、健康保険番号、雇用保険番号、特定個人情報(マイナンバー) 
      [利用目的]:業務上の連絡、報酬の支払、人事考課、社会・労働保険関係の手続、福利厚生の提供、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続、OB会等親睦活動における連絡・配布物の送付、税務関連手続・届出、(2)~(6)に記載する利用目的、その他、雇用管理や法律上必要な手続のため
    • 賃金関係情報:家族構成、扶養家族、家族氏名・生年月日、家族の電話番号、通勤経路、給与額等情報、給与等振込口座、組合加入状況等 
      [利用目的]:報酬(賃金・賞与、諸手当等)の決定および支払、源泉徴収手続、労働協約に基づく義務の履行、その他、雇用管理や法律上必要な手続のため
    • 人事情報:所属、資格、役職、公的資格、考課、留学歴、賞罰、自己申告書記載情報、目標管理シート記載事項等 
      [利用目的]:配属先の決定等の人事異動、人事考課、その他、雇用管理や法律上必要な手続のため
    • 健康情報:健康診断結果、病歴等 
      [利用目的]:健康的な就業状態の確保、労働者に対する安全(健康)配慮義務の履行、その他、雇用管理や法律上必要な手続のため
    • 企業年金情報:確定給付企業年金(第一および第二)・確定拠出企業年金(401K)加入者情報等 
      [利用目的]:該当年金に関する諸手続、その他、雇用管理や法律上必要な手続のため
    • その他:自社株投資会関連情報、財形貯蓄関連情報等
      [利用目的]:該当制度利用上の諸手続、連絡、その他、制度管理や法律上必要な手続のため
    • 7.の(1)~(6)に記載しているもの以外の個人情報についても、書面(届出書、申告書)により個人情報を提出頂く場合には、(1)~(6)に記載の利用目的あるいは当該書面等にて明示している利用目的の範囲内で利用致します。
    • 7.の(1)~(6)に記載している個人情報について、(1)~(6)の利用目的の達成において必要となる場合に、業務委託での利用または国内外の子会社や関連会社への第三者提供をすることがあります。

Ⅲ. 個人情報の共同利用

  1. グループ企業
    • 共同利用する個人情報およびその利用目的
      お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、購買履歴等の分析を通じた趣味・嗜好、アンケート回答結果等について、上記Ⅱ-1記載の利用目的
      臨床試験参加者に関する記録等について、上記Ⅱ-2記載の利用目的
      広報関連等の窓口を利用された方の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容等について、上記Ⅱ-3記載の利用目的
      当社取引先担当者の氏名、所属企業名、住所、電話番号、メールアドレス、購買履歴等の分析を通じた趣味・嗜好等について、上記Ⅱ-4記載の利用目的
    • 共同利用の責任者
      小野薬品ヘルスケア株式会社
  2. グループ企業および健康組合等
    • 共同利用する個人情報およびその利用目的
      出向者(候補者を含みます)の雇用管理・人事関連手続、出向・転籍等の検討等のため必要となる当社の役員・従業員の方のⅡ-7に記載する個人情報について、上記Ⅱ-7記載の利用目的
    • 共同利用の責任者
      小野薬品工業株式会社
  3. 健康保険組合
    • 共同利用する個人情報およびその利用目的
      役員・従業員、そのご家族、ならびに任意継続被保険者である方のⅡ-7に記載する個人情報について、小野薬品健康保険組合からの保険給付および同保険組合が行う保健事業により提供される各種サービスのため
    • 共同利用の責任者
      小野薬品健康保険組合
  4. 労働組合
    • 共同利用する個人情報およびその利用目的
      組合費の控除等のため必要となる当社の従業員の方のⅡ-7に記載する個人情報について、Ⅱ-7記載の利用目的
    • 共同利用の責任者
      当社

Ⅳ. 苦情および開示等の請求受付窓口

苦情および利用目的の通知、開示、訂正、利用停止および提供停止の求め、その他、お問い合せの当社における窓口は次のとおりです。 
当社窓口] 
小野薬品ヘルスケアお客様相談室 
(メールアドレス)[email protected] 
(受付時間)月曜日~金曜日 10:00~18:00 (土曜、日曜/祝日休み、年末年始、その他指定休日を除く)

Ⅴ. 開示請求等への対応と請求を受け付ける方法

  1. 開示請求等への対応
    当社の保有する個人情報に関するご本人からの請求につきましては、次のとおり対応させて頂きます。
    • 個人情報の開示・利用目的等の通知請求への対応
      当社は、ご本人から個人情報の開示または利用目的の通知の要望があったときは、所定の手続によりご本人であることを確認したうえで遅滞なく対応致します。なお、開示または利用目的の通知の対象となる個人情報は、当社の「保有個人データ」およびその第三者提供記録に限らせて頂きます。また、場合により、個人情報保護法に基づいて開示または利用目的の通知の要望にお応えできないこともありますので、ご了承下さい。
    • 個人情報の訂正・削除等請求への対応
      当社は、ご本人から個人情報の訂正、追加、削除(以下、訂正等)の要望があったときは、所定の手続によりご本人であることを確認したうえで遅滞なく対応致します。訂正等を行うことが当社の特定した利用目的から見て必要でない場合、誤りである旨の指摘が正しくない場合、あるいは他の法令の規定により特別の手続が定められている場合には訂正等は行いません。なお、訂正等の対象となる個人情報は、当社の「保有個人データ」に限らせて頂きます。
    • 個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止請求への対応
      当社は、ご本人から個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止の要望があったときは、所定の手続によりご本人であることを確認したうえで遅滞なく対応致します。なお、利用停止・消去・第三者提供の停止請求の対象となる個人情報は、当社の「保有個人データ」に限らせて頂きます。また、場合により、個人情報保護法に基づいて利用停止・消去・第三者提供の要望にお応えできないこともありますので、ご了承下さい。
  2. 開示請求等を受け付ける方法

    Ⅴ.の1に記載の開示請求等を行われる場合は、本文末尾のリンク先に掲載する当社所定の書類に必要事項を記入頂き、前記Ⅳ.に記載の当社窓口宛に郵送でご請求下さい。電話、FAX、e-mail、面会等の方法による請求は受け付けしておりませんので、予めご了承下さい。 
    なお、ご本人またはご本人の代理人の請求であることを確認させて頂きますので、次の(1)または(2)に記載する書類をご同封下さい。ご同封頂いた書類につきましては返却致しません。 
    開示等の請求手続により当社が取得した個人情報につきましては、開示等の請求に関連する手続にのみ使用致します。 
    開示または利用目的の通知の請求を行われる場合につきましては、手数料として500円分の郵便切手を同封頂きますようお願い致します。回答書類等は、当社所定の書類に記載されている回答の方法の中からご指定いただいた方法(ご指定がなければ簡易書留郵便)にて返信致します。なお、本人限定受取郵便での返信を希望される方は、600円分の郵便切手をご同封下さい。(手数料につきましては、予告なく変更させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。)

    • ご本人によるご請求の場合(本人確認のため次のa~gのうち2つを同封して下さい)
      • パスポートの写し
      • 運転免許証の写し
      • 健康保険証の写し
      • 年金手帳の写し
      • 戸籍謄本の原本または住民票の原本(住民票についてはマイナンバーの記載のないもの。)
      • 納税証明書(または非課税証明書)の写し
      • その他、ご本人であることを証明できる公的書類の写し
    • 代理人の方によるご請求の場合(次の書類を同封して下さい)
      • 請求者ご本人を確認するもの → 上記(1)に同じ
      • 代理人本人を確認するもの → 上記(1)のa~gのうち1つ
      • 代理権の確認

    (法定代理人) 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、審判書の写し)

    (任意代理人) 請求ご本人の実印の押印のある委任状および請求ご本人の印鑑登録証明書

    • 上記書類(開示または利用目的の通知の請求の場合は返信用の切手も)のいずれかが欠けている場合や記載等に不備がある場合、請求には応じられませんのでご注意下さい。
    • ご請求頂いた内容や申請書面の記載内容で不明な点につき、電話等で確認させて頂く場合が有りますことご了承下さい。
    • 法令に定める事由により請求にお応えできない場合が有りますことを予めご了承下さい。